Ritorno

Desiderate restituire la merce? Saremo lieti di soddisfare la vostra richiesta. Si prega di notare le seguenti regole di restituzione.
Vi preghiamo di comprendere che non possiamo trattare spedizioni di merci non annunciate. Al fine di elaborare il vostro reso in modo rapido ed efficace, vi preghiamo di compilare il seguente modulo.

Dettagli:

  • errore del fornitore: se il motivo della restituzione è un errore del fornitore, si prega di compilare il modulo sottostante e Lotus vi contatterà per organizzare la restituzione della merce. Una volta che la merce è stata ricevuta e ispezionata, vi verrà inviata una nota di credito per il valore della fattura originaria.
  • errore non imputabile al fornitore: se il motivo del reso non è imputabile al fornitore, si prega di compilare il modulo sottostante e di rispedire la merce al nostro indirizzo. Nota bene: si accettano resi solo entro 30 giorni dalla data della fattura. Dopo il ricevimento e l'ispezione della merce, Lotus emetterà una nota di credito per il valore della fattura della merce. Il 20% del valore della merce sarà detratto da questo importo, con un minimo di 15 euro. Le spese di spedizione non saranno rimborsate.
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Es.: D0001234
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Es.: +493040504580
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Es.: Anklamer Str. 38, 10115 Berlino, Germania
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GG.MM.AAAA (Es.: 23.12.2022)
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Breve descrizione
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Es.: Hi-5 Rosa 5 m, PS Film Blu 25 m, Turbo Rosso 1 rotolo
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