Rücksendung

Sie möchten Ware zurücksenden? Gerne kommen wir Ihrem Wunsch nach. Bitte beachten Sie die folgenden Retourenbestimmungen.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine unangemeldeten Warensendungen bearbeiten können. Um Ihre Retoure schnell und effektiv bearbeiten zu können, füllen Sie bitte das folgende Formular aus.

Anmerkung:

• Lieferantenfehler: Wenn der Grund für die Rücksendung ein Fehler des Lieferanten ist, füllen Sie bitte das unten stehende Formular aus und Lotus wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Rücksendung der Ware zu organisieren. Nach Erhalt und Prüfung der Ware wird Ihnen eine Gutschrift über den Rechnungswert zugesandt.
• Nicht- Lieferantenfehler: Wenn der Grund für die Rücksendung nicht vom Lieferanten verursacht wurde, füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus und senden Sie die Ware an unsere Adresse zurück. Bitte beachten Sie: Wir akzeptieren Rücksendungen nur innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum. Nach Erhalt und Prüfung der Ware erhalten Sie von Lotus eine Gutschrift über den Rechnungswert der Ware. Davon werden 20% Bearbeitungskosten abgezogen, mindestens jedoch 15 Euro. Die Versandkosten werden nicht erstattet.