Spedizione

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Le pellicole di trasferimento, gli accessori e i pezzi di ricambio, così come i plotter Roland e Siser vengono spediti dal magazzino Lotus di Berlino. Le presse termiche vengono spedite dai magazzini Lotus di Berlino o Milano. Le stampanti digitali Roland vengono inviati direttamente dal magazzino Roland nei Paesi Bassi al cliente. Spediamo dal lunedì al venerdì. Tutte le pellicole di trasferimento, gli accessori e i pezzi di ricambio, nonché i plotter e le piccole macchine da stampa a trasferimento (LTS 12, LTS 14, LTS 25) vengono spediti con UPS o DHL. Tutte le altre macchine da stampa a trasferimento e le stampanti digitali vengono spedite su pallet.
Gli ordini che devono essere spediti lo stesso giorno tramite UPS devono pervenire entro le 15.00 dal lunedì al giovedì ed entro le 13.00 del venerdì (se disponibili).

Gli ordini di film di valore pari o superiore a 250 euro vengono spediti gratuitamente in Germania.

L'aumento dei prezzi di mercato, dovuto tra l'altro all'aumento delle tasse, purtroppo comporta costantemente costi aggiuntivi per i supplementi carburante delle nostre società di spedizione. Vi preghiamo di comprendere che dobbiamo tener conto di questi aumenti nei nostri costi di spedizione e che a volte sono necessari degli aggiustamenti. Grazie.

Spedizione standard ^1/2/3/4

	Paese
Nazionale	Germania	da 8,50 €	da 7,90 €
Internazionale	Andorra, Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Monaco, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, San Marino, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito.	da 22,00 €2

¹ nessuna consegna nei giorni festivi, il sabato e la domenica
² a seconda del peso e della destinazione
³ per le consegne in paesi non appartenenti all'Unione Europea, verrà applicata una sovrattassa doganale di 75 EUR per ordini superiori a 1000 EUR. I dazi all'importazione sono a carico dell'acquirente.
⁴ Per gli indirizzi di consegna remoti, verrà applicato un supplemento fuori area di 27 EUR

Express delivery ^1/2/3/4

	Paese		Durata
Nazionale
"Express Saver"	Germania - "Express Saver"	from 22,50 €2	1 Day
"Express 12:00"	Germania - "Express 12:00"	from 26,50 €2	before 12:00
All'estero
	Offriamo consegne espresse all'estero solo su richiesta. Si prega di contattarci.

¹ Non è prevista la consegna nei giorni festivi, il sabato e la domenica.
² a seconda del peso e della destinazione
³ per le consegne in paesi non appartenenti all'Unione Europea, verrà applicata una sovrattassa doganale di 75 EUR per ordini superiori a 1000 EUR. I dazi all'importazione sono a carico dell'acquirente.
⁴ Per gli indirizzi di consegna remoti, verrà applicato un supplemento fuori area di 27 EUR.
 

*nessuna consegna nei giorni festivi o nei fine settimana
 

Pagamento

Potete scegliere tra le seguenti opzioni di pagamento:

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  Pagamento anticipato con il 2% di sconto (salvo diversa indicazione)
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  Pagamento con carta di credito al ritiro nel nostro negozio

PSD2 - Autenticazione a due fattori
Il pagamento sicuro è molto importante per noi. Ecco perché ci affidiamo ai leader di mercato con i più elevati standard di sicurezza e le migliori prestazioni per i nostri clienti nella scelta dei nostri fornitori di pagamento. Anche se l'introduzione dell'autenticazione a due fattori è stata rinviata fino a nuovo avviso, il nostro provider di pagamento KLARNA ha già implementato per voi la cosiddetta autenticazione a due fattori. La nuova procedura è spiegata qui di seguito.

Modifiche nell'utilizzo della "Sofortüberweisung" (bonifico bancario istantaneo) da parte di KLARNA nell'applicazione dell'autenticazione forte del cliente

La "Sofortüberweisung" (bonifico bancario istantaneo) è soggetta alle direttive della PSD2 e riceve quindi un'ulteriore fase di autenticazione, il cosiddetto secondo fattore. Selezionando "Sofortüberweisung" (bonifico bancario istantaneo) come metodo di pagamento al momento del checkout, effettuerete il login con i vostri dati bancari online come di consueto. Il login e la password classici sono un "fattore", devono essere completati da un secondo fattore, che non deve essere fisicamente di proprietà del cliente. Con la seconda fase di autenticazione, che può variare a seconda della banca di provenienza (ad es. procedura di impronta digitale o TAN), confermate che KLARNA, in qualità di gestore della "Sofortüberweisung", ha accesso al vostro conto in modo che KLARNA possa effettuare il pagamento. Solo dopo questa ulteriore conferma del secondo fattore è possibile completare il processo di pagamento.

Coordinate bancarie

Le nostre informazioni bancarie:
Nome della banca: Berliner Sparkasse · IBAN: DE51 1005 0000 0190 2319 47 · BIC: BELADEBEXXX

Le nostre informazioni su PayPal: info@lotustransfers.de