Antrag auf Rücksendung von Waren
Möchten Sie die Verbrauchsmaterialien zurücksenden? Wir erfüllen gerne Ihre Anfrage. Bitte beachten Sie die folgende Rückgaberichtlinie.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir unangekündigte Sendungen nicht bearbeiten können. Um Ihre Rücksendung schnell und effizient zu verarbeiten, füllen Sie bitte das folgende Formular aus.
Wichtige Hinweise:
- Lieferantenfehler: Falls der Grund für die Rücksendung ein Fehler des Lieferanten ist, füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus. Lotus wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Rückgabe der Waren zu vereinbaren. Nach Erhalt und Prüfung der Waren wird Ihnen eine Gutschrift über den Rechnungswert ausgestellt.
- Kein Lieferantenfehler: Falls der Rücksendegrund nicht durch den Lieferanten verursacht wurde, füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus und senden Sie die Waren an unsere Adresse zurück. Bitte beachten Sie: Wir akzeptieren Rücksendungen nur innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum. Nach Erhalt und Prüfung der Waren stellt Lotus eine Gutschrift über den Rechnungswert der Waren aus. Für die Bearbeitung werden 20 % abgezogen, mit einem Mindestabzug von 15 Euro. Versandkosten werden nicht erstattet.